پاسخ به پرسش‌های متداول

آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

خیر، کالاها یا ناموجود هستند که با کلیک روی تب های دسته بندی آخرین قیمت با رنگ قرمز ظاهر می شود. یا موجود اما غیرقابل سفارش در سایت هستند که باید پس از تماس با واحد فروش تلفنی ثبت سفارش نمود و یا موجود هستند و دارای قیمت سبز رنگ می باشند که فقط این کالا ها امکان خرید و ثبت سفارش در سایت دارند.

آیا میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

فقط در شهر تهران و در صورت سفارش تلفنی میتوانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با دستگاه کارتخوان پرداخت کنید.

آیا برای خرید، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل  ثبت نام کنید.

آیا امکان افزودن کالا به سفارش قبل وجود دارد؟

درصورتی که سفارشی در حال اماده سازی دارید و قصد افزودن تعداد کالای خریداری شده و یا خرید کالای جدید دیگری را دارید، با تماس با واحد فروش و هماهنگی می توانید سفارش را یکجا دریافت کنید.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با تماس با واحد فروش، و درصورتی که هنوز سفارش ارسال نشده باشد، سفارش خود را لغو نمایید.

چطور میتوانم مبلغ سفارش لغو شده خود را دریافت کنم؟

پس از تماس با واحد فروش از شما شماره کارت جهت بازگشت وجه پرداختی در سایت اخذ و در اسرع وقت هزینه پرداختی به حساب شما بازگردانده می شود.

محصولات چه زمانی در طرح فروش یا تخفیف ویژه قرار می‏‌گیرند؟

کالاهایی که به تاریخ انقضای خود نزدیک می شوند با احتمال خیلی زیاد در طرح فروش یا تخفیف ویژه قرار می‏‌گیرند.